Politique de confidentialité

Vos données ne sont pas une matière première. Cette page explique quelles informations peuvent être recueillies sur le site, pourquoi elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données recueillies par ce site est Laurent SBEGHEN - IFQP, entrepreneur individuel (SIREN 433 553 245), 44 avenue Maurice Thorez, 13110 Port-de-Bouc, France. Contact : laurent [at] ilfautquonparle.com.

2. Données collectées

Le formulaire de contact peut recueillir :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail professionnelle ;
• entreprise ;
• numéro de téléphone, lorsque vous choisissez de le fournir ;
• type de besoin et contenu de votre demande.

Lorsque vous écrivez directement par e-mail, les informations contenues dans votre message sont traitées afin de vous répondre. Lorsque vous réservez un rendez-vous, les informations saisies dans le calendrier Cal.com sont traitées afin d'organiser ce rendez-vous.

3. Finalités et bases légales

• répondre à votre demande et préparer un premier échange, sur la base de mesures précontractuelles prises à votre demande ou de l'intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues ;
• proposer et organiser un rendez-vous demandé par vos soins, sur la base de mesures précontractuelles ;
• prévenir les abus, les robots, le spam et les atteintes à la sécurité du service, sur la base de l'intérêt légitime à sécuriser le site ;
• produire des statistiques agrégées de fréquentation et de performance, sur la base de l'intérêt légitime à améliorer le site.

Les informations du formulaire ne donnent lieu à aucune inscription automatique à une liste de diffusion.

4. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Laurent Sbeghen (Laurent SBEGHEN - IFQP) et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques chargés de l'hébergement, de la messagerie ou de la transmission sécurisée du formulaire.

Cloudflare intervient pour l'hébergement, la protection anti-spam, la sécurité, la transmission du formulaire et la mesure d'audience. Les données du formulaire ne sont ni vendues ni louées et ne sont pas enregistrées dans une base de données par le site.

Cal.com intervient comme prestataire de prise de rendez-vous lorsque vous utilisez un lien de réservation.

5. Transferts hors de l'Espace économique européen

Cloudflare et Cal.com sont susceptibles de traiter certaines données aux États-Unis ou dans d'autres pays hors de l'EEE. Lorsque ces traitements ne reposent pas sur une décision d'adéquation, ils doivent être encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, si nécessaire, par des mesures supplémentaires. Des informations sur ces garanties peuvent être demandées à l'adresse de contact.

6. Durée de conservation

Les demandes sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement, puis au plus trois ans après le dernier échange. En cas de mission, les règles de conservation liées à la relation commerciale et à la facturation sont précisées au moment de la contractualisation.

Les journaux de sécurité sous le contrôle de l'éditeur sont limités aux informations techniques nécessaires et conservés au maximum 30 jours, sauf incident. Les données brutes de Cloudflare Web Analytics sont conservées par Cloudflare sept jours avant agrégation.

7. Cookies et mesure d'audience

Le site peut utiliser Cloudflare Web Analytics pour obtenir des statistiques agrégées de fréquentation et de performance. Ce service n'utilise ni cookies ni stockage local et ne crée pas d'empreinte des visiteurs (documentation de Cloudflare Web Analytics). Cloudflare agit comme sous-traitant en vertu de son accord de traitement des données (Customer DPA) : il ne traite ces données que sur instructions documentées, pour fournir le service. Les transferts hors de l'EEE sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévus par ce même accord. Sur cette base, la mesure d'audience est configurée pour relever de l'exemption de consentement prévue par la CNIL. Aucun cookie publicitaire n'est déposé.

8. Protection anti-robot Turnstile

Turnstile est exécuté lors de l'envoi du formulaire de contact. Cloudflare traite alors les signaux techniques strictement nécessaires à la détection des robots, comme sous-traitant pour sécuriser le site et comme responsable distinct lorsqu'il utilise certains signaux pour améliorer ses capacités de détection.

9. Prise de rendez-vous Cal.com

Les boutons « Appel découverte gratuit — 15 min » ouvrent le calendrier de réservation Cal.com dans une fenêtre intégrée (ou dans un nouvel onglet). Rien ne provient de Cal.com au chargement des pages : le calendrier Cal.com, et les éventuels cookies ou traceurs qu'il dépose, ne se chargent qu'au moment où vous cliquez sur l'un de ces boutons. Aucun script Cal.com n'est exécuté sur ce site lui-même. Les informations que vous saisissez sur Cal.com sont traitées par ce service pour organiser le rendez-vous, selon sa propre politique de confidentialité (cal.com/privacy).

10. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs obligatoires du formulaire sont nécessaires pour répondre à la demande. Le téléphone et l'entreprise sont facultatifs. Vous pouvez aussi écrire directement par e-mail.

11. Vos droits

Selon votre situation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à laurent [at] ilfautquonparle.com. Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

12. Sécurité et évolution

Des mesures adaptées limitent les accès non autorisés, la perte ou l'altération des informations. Cette politique peut évoluer avec les services utilisés ; sa date de mise à jour identifie la version applicable.